第26期新员工在经过45天培训后，奔赴各地自办事处，全身心投入到“三岗合一”的轮岗实践中，即宣传员—业务管理员—分割师轮岗实践中。如今，第一阶段轮岗结束后，公司把这一批新生力量相聚到了一起，进行交流、分享与沟通，这既是一场新员工的工作述职报告会也是一场公司领导与新员工互动交流的座谈会。
 

领导、师兄谆谆教语

会议的第一环节是人力资源部刘经理发言，他首先关注的是新员工的心理变化，对于有新员工中途离开公司的现象，刘经理认为：“激情减退，不能时刻保持精力旺盛是正常现象。但进入了优胜劣汰的阶段后，希望新同事珍惜加入公司、成为天地食品员工的缘分。”

刘经理分析了新同事中途离职的可能性原因后，建议大家要调整心态，校园与社会是两种极其不同的环境，新员工觉得不适应、有落差是正常现象。但发现问题之后，只是一味的埋怨，不设法改变现状的做法是不可取的。“这样只会导致渐渐习惯了不理想的环境或状态，一旦习惯成自然，就会被坏习惯所同化。这既不利于公司，也不利于个人自身的发展。”
 

三点要求 寄予厚望

营销中心吴总也亲自出席了新员工述职报告会，他首先肯定了新学员在经过了理论培训和上岗实践工作后，已经懂得了如何工作。但从懂到熟，这还将有一个漫长的过程。在这个过程中，吴总对新员工提出三点要求。
 

第一，形成主动与顾客沟通的习惯，培养与顾客沟通的意愿。我们在日常的工作中要慢慢学会掌握沟通的方法与技巧，学会与不同的顾客打交道。第二，要明白工作重点。不同的岗位有不同的职能要求，不同的阶段也有不同的工作重点。而新员工目前的工作重点是要学会沟通、树立认真做事的意识、培养责任心。第三，在学习的过程中形成“家”的观念，在集体中营造“家庭”的互助、互学的温暖氛围。
 

最后，吴总为新员工未来岗位发展指明方向：“做好眼下工作，朝储备干部方向不断努力。”殷殷话语对新员工寄予一片厚望。

不少新同事在听完几位领导的讲话后，表示受益匪浅：“领导们朴实的话语中也不失幽默风趣，还引经据典，并通过讲述身边的成长故事来告诉做人做事的道理。”
 

“领导的讲话很实在，建议很受用，一针见血地指出了我们新员工在成长过程中所面临的问题，并给出改善方法和建议。”
 

互动答疑
 

在答疑环节，新员工也提出了自己在轮岗中过程中遇到的困难、困惑和建议。比如，一位新同事反映：“每天咨询农庄一日游活动具体内容和流程的顾客很多，活动受欢迎是好事，但我们每天花费许多时间在不断重复解答顾客的疑问，建议公司能否派发相关的册子或传单介绍活动，从而减轻工作压力，提高工作效率。”
 

此外，大家还对专卖店的宣传展架、买猪肉送大米等活动方面提出了自己的建议。吴总表示，反映了他们善于发现问题，留意细节，主动思考的特点，甚至从公司的运作层面上思考问题。通过答疑式的交流，而领导做出的解答也反映出公司对市场新变化、顾客反应是了解及时的，应变迅速的，处理科学的。
 

能力大考核
 

虽然出于考核的原因召集了大家，但目的不仅仅止于考核。本次宣传技能考核其主要目的在于了解新员工在此阶段对培训所学的掌握和运用情况，与目前岗位的匹配情况，然后再根据大家的成长情况通过培训交流来帮助新员工突破新的瓶颈，从而更健康地成长。
 

本次考核分两部分：笔试和案例分析。笔试考试开始后，全场变得十分安静，时而埋头挥笔直书，时而停下笔来认真思考。笔试结束，到了案例分析环节，同事们回复了活跃状态，各抒己见，讨论热烈。从他们的讨论情况和应试表现证明，先前的培训是颇有成效的，他们通过培训学习掌握了宣传技能的要点和重点，虽然在细节方面略显稚嫩和粗糙。同时，他们的表达和肢体语言也反映出经过轮岗实操后，他们始终保持着良好心态，对自己也充满了自信，对接下来开展的工作充满了干劲和动力。
 

整体而言，本次会议达到了了解新员工的心态变化、对工作的认识、对前途的理解等情况的目的。相信经过这一次的交流，公司能帮助新员工解决现阶段所遇到的难题，了解新员工的现状，给予足够的支持，帮助新员工突破瓶颈，更快地适应工作。另一方面，新员工也能通过与领导的交流感受到公司对他们的重视和培养，从而找到归属感和工作动力。